Оглавление:

Как избежать негативных тонов в электронной почте?
Как избежать негативных тонов в электронной почте?

Видео: Как избежать негативных тонов в электронной почте?

Видео: Как избежать негативных тонов в электронной почте?
Видео: Защита электронной почты. Практика! 2024, Ноябрь
Anonim

Ниже приведены простые советы, которые следует помнить, чтобы избежать негативного тона в переписке по электронной почте

  1. Избегайте негатива слова в теме письма.
  2. Следуйте ориентированному на читателя отношению.
  3. Избегать крайние прилагательные.
  4. Избегайте негатива слова.
  5. Используйте позитивные фразы, чтобы передать отрицательный Новости.

Точно так же, что такое отрицательный тон?

Отрицательный тон : Отрицательный тон имеет тенденцию вызывать у читателя гнев и оборонительную позицию и может нанести ущерб вашему профессиональному имиджу. Хотя предложения, содержащие отрицательный выражения могут привести к согласию, они редко приводят к счастливому сотрудничеству. Отрицательный тон также может затруднить понимание и запоминание вашего сообщения.

Впоследствии возникает вопрос, может ли электронное письмо иметь тон? Тон важно в электронные письма - неправильно тон может получить вы попали в беду. Ваши отношения с человеком и цель вашего электронная почта будет диктовать формальность или неформальность вашего Эл. адрес . С коллегами вашим тон будет быть гораздо более неформальным, чем с топ-менеджерами или клиентами.

Соответственно, как превратить негатив в позитив?

Базовый отрицательный фразы включают «Почему бы и нет», «Нет проблем» и «Я не могу жаловаться». Хотя они кажутся легкомысленными, они несут в себе отрицательный оттенок. Вместо этого используйте «Похоже на план», «Совершенно верно» или «Все отлично, спасибо» соответственно. Слова службы поддержки клиентов часто обозначаются как положительный язык.

Как избежать негативных слов?

Сведите к минимуму отрицательные слова для более четкого написания

  1. Избегайте фраз, в которых используется «нет» / «нет», особенно когда речь идет о количестве.
  2. Избегайте отрицательных наречий нет / не +, например, вряд ли и едва.
  3. Избегайте слов «нет / не +» с отрицательными префиксами, такими как «не-», «неправильно-», «не-» и «не-».

Рекомендуемые: